Polityka zwrotu kosztów

Masz 14 dni od otrzymania paczki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.

1. Napisz do nas na kontakt@lumenti.pl lub przez formularz kontaktowy i podaj numer zamówienia.
2. Odpowiemy z instrukcją i adresem zwrotu w Polsce.
3. Odeślij produkt w ciągu 14 dni. Koszt odesłania pokrywa kupujący.
4. Pieniądze oddajemy w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.

Produkt uszkodzony lub niedziałający? Zgłoś reklamację ze zdjęciem lub krótkim filmem, a wymienimy go albo zwrócimy pieniądze. Szczegóły w regulaminie.